Questions fréquentes

Combien coûte Athlog ?

• Coachs : Athlog est gratuit pour les coachs.
• Athlètes : gratuit pendant les 14 premiers jours, puis 4 CHF par mois ou 40 CHF par an.
• Clubs : 40 CHF par athlète et par an. Les athlètes du club ne paient rien eux-mêmes, et les coachs n'ont pas besoin de licence. Voir Configurer votre club.

Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?

Vos données restent là où elles sont. Pour continuer à utiliser Athlog, choisissez un abonnement mensuel ou annuel dans Paramètres → Licence, ou demandez à votre coach si votre club peut vous ajouter à son organisation.

Qui peut voir mes données ?

Seuls les coachs et le staff que vous avez invités, et seulement ce que vous les avez autorisés à voir. Vous pouvez changer cela à tout moment dans Connexions → Modifier les permissions. Voir Donner accès à votre coach.

Un athlète n'apparaît pas sur mon tableau de bord

L'athlète doit d'abord vous inviter, ou rejoindre votre club. Vérifiez qu'il a utilisé l'adresse e-mail de votre compte coach. Les invitations en attente se trouvent en bas de votre tableau de bord, sous Invitations d'athlètes. Elles expirent après 14 jours. Voir Vous connecter avec vos athlètes.

Comment supprimer les données de démo ?

Cliquez sur Supprimer les données de démo dans la bannière jaune de votre tableau de bord. Seuls les athlètes de démo et leurs séances sont supprimés.

Dans quelles langues Athlog est-il disponible ?

L'application web est en anglais, allemand et français, et l'app mobile en anglais et allemand. Vous pouvez changer la langue dans Paramètres → Général.

Comment changer mon adresse e-mail ?

Écrivez-nous à info@athlog.app depuis votre adresse actuelle en nous indiquant la nouvelle.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app (disponible en anglais et en allemand), ouvrez votre Profile, touchez Edit, descendez tout en bas et touchez Delete Account. Toutes vos données sont alors supprimées définitivement. Si vous avez un abonnement, résiliez-le d'abord dans l'App Store, sur Google Play ou dans Paramètres → Licence.

Quels wearables fonctionnent avec Athlog ?

Les athlètes peuvent connecter WHOOP dans l'app, sous Integrations. Leurs données de sommeil et de récupération arrivent alors automatiquement dans Athlog. D'autres intégrations sont en préparation.

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